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Paquetes y precios

Cambios de paquete, cancelaciones y reembolsos

Indique al equipo la referencia de su solicitud o factura y el cambio que necesita.

Antes de pagar

Compare el paquete y las opciones de la solicitud antes del pago. Elegir otro paquete en la web no sustituye automáticamente el de una solicitud existente. Contacte al equipo si el borrador no coincide con su elección.

Si el trabajo ya ha comenzado

Explique si solicita un cambio de alcance, una cancelación o la revisión de un reembolso. Las opciones dependen de las condiciones acordadas, el trabajo realizado, los cargos de terceros y la ley aplicable. No dé por hecho que una presentación puede revertirse.

Conserve la respuesta escrita

Siga las instrucciones del equipo y conserve el resultado confirmado junto con la factura. Esta guía no promete reembolsos automáticos ni un plazo fijo de respuesta.

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